Je website is vaak het eerste contactpunt met nieuwe klanten. Naast je aanbod wil je ook duidelijk maken dat je een erkend vastgoedmakelaar bent. Dat geeft vertrouwen, en daarom zijn er een aantal vermeldingen die wettelijk verplicht zijn op je website.

Basisgegevens

Eerst en vooral moet je laten zien wie je bent en hoe je te bereiken bent. Je vermeldt dus:

• je naam of handelsnaam
• het adres van je kantoor
• je telefoonnummer en e-mailadres

Dit lijkt vanzelfsprekend, maar het is wel een wettelijke verplichting.

Juridische info

Elke onderneming heeft een officieel nummer. Voor een vastgoedmakelaar zijn dit er twee:

• je ondernemingsnummer (KBO-nummer)
• je BIV-nummer, samen met je beroepstitel: bijvoorbeeld “vastgoedmakelaar-bemiddelaar – BIV nr. 50.xxx”.

Daarnaast moet je ook duidelijk maken dat je erkenning in België is toegekend en onder toezicht staat van het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars (BIV), met hun adres in Brussel.

BTW en verzekeringen

Ben je btw-plichtig, dan moet ook je btw-nummer vermeld worden.

Daarnaast ben je verplicht een verzekering beroepsaansprakelijkheid en een financiële borgstelling te hebben. Op je website en socials zet je daarom de naam van de verzekeraar en het polisnummer.

Deontologische code

Elke vastgoedmakelaar valt onder de deontologische regels van het BIV. Je moet dus duidelijk maken dat je daaraan onderworpen bent, bijvoorbeeld door te verwijzen naar de BIV-plichtenleer.

Vergeet je sociale media niet

Wat geldt voor je website, geldt ook voor je professionele profielen op sociale media. Zorg er dus voor dat dezelfde vermeldingen ook daar terug te vinden zijn.

Handige tip

Niet verplicht, maar wel aangeraden: plaats ook gebruiksvoorwaarden op je website. Dat helpt je beschermen tegen misbruik, zoals het kopiëren van teksten en foto’s.

Conclusie

Met de juiste info op je website én sociale media toon je professionaliteit, werk je volgens de regels en wek je vertrouwen bij je klanten.